Co Po Stracie Wsparcie krok po kroku
Czat w pełnej wersji

Asystent, który zna Twój plan

W pełnej wersji masz asystenta, który pamięta Twoją sytuację z wywiadu. Nie odpowiada ogólnie, tylko mówi, co zrobić w Twoim przypadku, i pomaga ułożyć kolejność. Poniżej przykładowa rozmowa.

Przykład rozmowy
Mama była na emeryturze i już po jej śmierci przyszedł przelew z ZUS. Mogę z tego zapłacić za pogrzeb?

Lepiej tych pieniędzy na razie nie ruszać. Emerytura za okres po dniu śmierci jest nienależna i ZUS upomni się o jej zwrot. Rodziny często wydają ten przelew, a potem muszą go oddać.

Co możesz zrobić w tej sprawie:

  • Jak najszybciej zgłoś śmierć do ZUS, żeby wstrzymać kolejne wypłaty.
  • Kwotę, która wpłynęła po śmierci, odłóż, bo będzie do zwrotu.
  • Sprawdź niezrealizowane świadczenia (druk ENS): to pieniądze należne mamie, których nie zdążyła pobrać. Te może odebrać najbliższa rodzina, masz na to 12 miesięcy.

Do kosztów pogrzebu służy osobny wniosek: zasiłek pogrzebowy, teraz 7000 zł. Przelewu z ZUS po śmierci lepiej nie wydawać, dopóki ZUS nie wyjaśni, za jaki okres był należny.

To od czego zacząć w tym tygodniu?

W Twojej sytuacji ułożyłbym to tak:

  1. Teraz: zgłoś śmierć do ZUS (wstrzymuje wypłatę) i złóż wniosek o zasiłek pogrzebowy, najprościej przez zakład pogrzebowy albo w placówce ZUS.
  2. W tym tygodniu: zawiadom bank mamy. Przy okazji zapytaj o zwrot kosztów pogrzebu z jej konta. Należy się nawet wtedy, gdy nie jesteś spadkobiercą.
  3. Może poczekać: niezrealizowane świadczenia (ENS) i sprawy spadkowe. Masz na nie więcej czasu, nie musisz robić wszystkiego naraz.

Reszta może zaczekać, aż złapiesz oddech. Wrócę do tego, gdy będziesz gotowa.

Czat nie podejmuje decyzji za Ciebie. Przy spadku, sporze w rodzinie, długach, testamencie albo firmie po zmarłym sprawę potwierdź u notariusza, prawnika lub w urzędzie.

Pomoc orientacyjna, może zawierać błędy; nie jest poradą prawną i nie ustala udziałów w spadku. Kwoty i terminy potwierdź u źródła.

Czym ten czat różni się od zwykłego wyszukiwania

  • Zna Twój plan — pamięta, co ustaliliśmy w wywiadzie (bez imion i danych osobowych), więc odpowiada pod Twój przypadek, nie ogólnie.
  • Ustala kolejność — mówi, co zrobić najpierw, a co może poczekać, żeby nie robić wszystkiego naraz.
  • Zna granice — nie zastępuje prawnika i nie rozstrzyga udziałów w spadku; przy takich rzeczach kieruje do notariusza lub sądu.
  • Zostaje z Tobą — rozmowę zapiszesz na e-mail i w PDF, a plan masz pod ręką przez 2 lata.
To informacja, nie porada prawna. Rozmowa powyżej jest przykładem. Czat to pomoc orientacyjna — kwoty i terminy zawsze potwierdź u źródła lub w urzędzie.